Programa de
recrutamento e
formação em
sucesso do cliente
Faça parte do Talent Academy e acelere sua carreira com a gente!
Alguns de nossos clientes
Quem somos
Venha construir a plataforma que está redefinindo o futuro do Recrutamento no Brasil!
Somos um software de recrutamento feito por recrutadores, para recrutadores. Tornamos o trabalho de quem recruta menos operacional e mais estratégico, eliminando planilhas, ferramentas paralelas e trabalho manual desnecessário.
Mais que um ATS, uma ferramenta completa que centraliza de verdade a atuação do dia-a-dia, otimiza atividades e empodera os times com dados confiáveis.
Nascemos da operação da Intera, empresa especializada em recrutamento que chegou a contar com + de 150 recrutadores no time, e atende as principais empresas do país. Indignados com a oferta de tecnologia para o setor de R&S, lançamos o InHire.
Esse mesmo senso de propósito e dinamismo definem nosso time hoje. Somos obcecados pela geração de valor para nossos clientes, agindo como donos e colaborando com integridade para transformar desafios em resultados. Tudo isso em um ambiente seguro, onde o respeito e a diversidade são a base da nossa evolução.
Se você busca crescimento acelerado, espaço para inovar e deixar sua marca, seu lugar é aqui!
Sua missão ao olhar para Sucesso do Cliente
No mercado SaaS, a assinatura de contrato é apenas o ponto de partida. Para nós, o sucesso do cliente não é um departamento, é o centro da nossa cultura.
Sua missão será orquestrar a jornada do cliente, garantindo que a promessa do nosso produto se transforme em valor real e mensurável. Você será o ponto de conexão estratégico entre nossa solução e os resultados de negócio que eles precisam alcançar, seja no onboarding como ISM (Especialista em Implementação) ou no ongoing como CSM (Gerente de Sucesso).
Você vai construir a base para o sucesso do cliente.
Como especialista em implementação, seu papel será transformar o onboarding em uma experiência única, garantindo que cada novo cliente comece sua jornada com a plataforma 100% configurada e o time treinado para gerar valor desde o primeiro dia.
Você será o parceiro estratégico para o crescimento do cliente.
Como gerente de sucesso, seu papel será construir relacionamentos de longo prazo, usando dados para guiar os clientes, garantir a retenção e identificar ativamente oportunidades de crescimento que transformem contas em verdadeiros cases de sucesso.
Você será a voz do cliente dentro de casa.
Seus aprendizados na linha de frente são essenciais. Você irá coletar feedbacks, identificar padrões e colaborar ativamente com o time de Produto para garantir que a voz do cliente influencie a evolução da nossa plataforma.
Você vai construir o futuro da área de Sucesso do Cliente.
Sua visão e experiência serão fundamentais para construir e aprimorar nossos playbooks, evoluir nossa metodologia e ajudar a construir uma operação de Sucesso do Cliente que seja referência no mercado.
O perfil que buscamos:
Não buscamos experiência, buscamos seu potencial e sua vontade de crescer.
Benefícios de ser InHire
O que oferecemos:
Modelo de contratação PJ
Trabalho 100% remoto
30 dias de descanso remunerado
Plano de saúde Amil
Set up de trabalho
Wellhub
Total Pass
Starbem
Day off de aniversário
Licenças estendidas
Etapas do Processo
Vagas abertas:
Nossos valores
O que faz a gente ser quem a gente é:
O cliente
está no centro
Somos obcecados em fazer a diferença para os nossos clientes e norteamos nossos esforços na resolução das suas principais dores.
Fazemos o que
precisa ser feito
Botamos a mão na massa com determinação e foco em resultados.
Assumimos a
responsabilidade
Não terceirizamos a responsabilidade, somos altamente comprometidos e entendemos que nossa palavra constrói confiança.
Aprendemos e evoluímos
o tempo todo
Lideramos nossa própria evolução dia após dia e encaramos cada circunstância como uma oportunidade de aprendizado. Valorizamos a abertura ao novo, a humildade e a adaptabilidade.
Jogamos limpo
e jogamos junto
Não queremos levar vantagem das situações ou das pessoas. Colaboramos uns com os outros e prezamos pela construção de relacionamentos genuínos.
Respeitamos
uns aos outros
Aqui é um ambiente seguro para ser quem se é. O respeito mútuo é uma exigência fundamental. Valorizamos a empatia e a diversidade e não admitimos discriminação, intolerância ou qualquer manifestação de preconceito.
Como é trabalhar no time de Sucesso do Cliente na InHire?
Virginia Fonseca
Implementation Success Manager
“Trabalhar no time de Sucesso do Cliente da InHire é viver uma rotina dinâmica e cheia de aprendizado. Cada cliente tem sua realidade, e isso nos desafia a personalizar soluções, estruturar processos e acompanhar de perto a jornada para garantir que ele alcance resultados de verdade. O que mais me motiva é a troca constante: aprendemos muito com os clientes e também entre nós, como equipe. É um ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a autonomia, mas sempre com o suporte necessário para crescermos juntos.
Aqui, a gente vê de perto o impacto do nosso trabalho na experiência de cada cliente, e isso faz toda a diferença”
Joyce Fatigati
Customer Success Manager
“Trabalhar no time que cuida do sucesso do cliente na InHire é, para mim, viver histórias que têm o cliente como protagonista. Todos os dias acompanho jornadas que começam com dúvidas, desafios e incertezas — e se transformam em conquistas, melhorias e resultados.
Algo que sempre me toca é que enquanto cliente interna do time de pessoas da InHire nós somos extremamente cuidados, acolhidos, ouvidos, respeitados então quando nos colocamos em call com o nosso cliente nós transbordamos daquilo que temos como cultura e aí não tem como dar errado né? Sou muito feliz aqui e espero que você que está lendo venha ser também!”
Tatiane Vieira
Implementation Success Manager
“Trabalhar no time de Sucesso do Cliente da InHire é incrível! Cada dia é diferente e desafiador, porque a gente está sempre ajudando os clientes a tirar o máximo da plataforma e encontrando soluções que realmente fazem a diferença.
O que eu mais gosto é ver o impacto do nosso trabalho de perto: acompanhar o progresso dos clientes, ajudar a usar todas as funcionalidades do InHire e perceber como isso transforma a forma como eles recrutam e gerenciam talentos. É um time super colaborativo, que compartilha conhecimento, aprende junto e está sempre pronto para apoiar. Eu adoro a energia desse time e a sensação de realmente fazer a diferença!”
Aline Santos
Customer Success Manager
“Trabalhar como CSM no InHire tem sido uma experiência incrível. Sempre acreditei que o cliente deve estar no centro de tudo, e aqui esse princípio é levado genuinamente a sério.
Encontrei no InHire um ambiente dinâmico, inovador e repleto de pessoas incríveis, unidas por um grande objetivo: Oferecer sempre o melhor para nossos clientes.
A transparência e a espontaneidade fazem parte do nosso DNA. Se você busca um lugar onde propósito, conexão humana e autenticidade caminham juntos, o InHire é o seu lugar”.
Caio Pepe
Implementation Success Manager
“Nunca imaginei, no começo da minha trajetória, que um dia estaria participando tão ativamente da construção dos processos de Recrutamento e Seleção para as empresas que atendo hoje.
Poder levar para elas tudo o que oferecemos como solução, e ainda contribuir para tornar o processo mais eficiente tanto para empresas que possuem mais de 1000 colaboradores, quanto para as que estão começando agora a ter esse olhar, tem sido uma experiência muito gratificante. Eu diria que beira o mágico!”.
