Nosso objetivo é impactar o cenário global de CX
Somos +180 profissionais
construindo experiências melhores
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Sobre nós
Desde 2021, estamos moldando o cenário global de Experiência do Cliente!
Descubra o universo da Coaktion, um ecossistema dedicado à transformação digital da experiência do cliente. Nossa missão é impactar positivamente o mercado de CX e acreditamos que a transformação digital é a chave para criar experiências excepcionais, de dentro para fora.
Junte-se a nós para explorar o potencial máximo das experiências. Seja parte dessa mudança!
#CoaktionTeam #ExploreTheExperience
Consultoria em Customer Experience que impulsiona a evolução do atendimento ao cliente, convertendo operações em ativos valiosos por meio da combinação de tecnologia, inteligência de negócio e foco em resultados.
Plataforma de telefonia em nuvem que assegura estabilidade, alta qualidade de voz e integração flexível. Garante conexões consistentes entre empresas e clientes em todos os momentos da jornada.
Plataforma de automação de CX baseada em Inteligência Artificial que descomplica e potencializa interações. Simplifica processos, aumenta a produtividade e escala experiências de forma inteligente.
Especialista em simplificar a transformação digital das operações com automação e integração de processos. Conecta equipes, organiza fluxos e gera eficiência real para impulsionar resultados sustentáveis.
Valores inegociáveis
Transparência
Sem ela não existimos.
Aqui nós temos a liberdade de sermos honestos com todos, sem julgamentos e sempre com muito respeito.
Confiança
Autonomia e resultados.
Acreditamos que todos são capazes de agir com autonomia em busca de um mesmo resultado.
Interdependência
Nos colocamos no lugar do outro.
A força do nosso time aumenta quando nos alinhamos e nos engajamos em um único propósito.
Humanização
Valorizamos o ser humano pelo o que ele é.
Trabalhamos com tecnologia, mas no final, somos pessoas lidando com pessoas.
Comprometimento
Do começo ao fim de cada projeto.
Nos comprometemos com o que fazemos do início ao fim.
Adaptabilidade
Estamos sempre em movimento.
Somos movidos por desafios e transformações.
A evolução da experiência
começa por dentro
Nós temos 3 pilares que representam nossa cultura: ambiente, desafios e pessoas.
A partir deles, direcionamos nossos valores e orientamos nossos feedbacks. Acreditamos que esses pilares nos guiam a entregar boas experiências, e sempre manter uma cultura #incomparável.
